Política de cancelaciones / devoluciones
Fusión Loja S.L., con CIF: B-19660661, y domicilio en C/ Granada 19 en Loja (Granada / Andalucía / España), se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
No está permitido cancelar un pedido una vez confirmado.
Igualmente no se admiten devoluciones de dicho pedido. Fusión Loja S.L. gestionará cualquier tipo de incidencia que haya podido surgir.
Los USUARIOS pueden consultar si el establecimiento de referencia cuenta con alguno de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito-débito Visa / Mastercad
Bizum
POLÍTICA DE ENTREGA DE MERCANCÍA
* El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a Fusión Loja S.L.
Reclamaciones: Fusión Loja S.L. dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los USUARIOS que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio.
Para finalizar el proceso de registro en la compra del producto seleccionado, el Usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente la Política de Privacidad y las Condiciones de Compra. El Usuario está obligado a efectuar el pago del servicio contratado a la entrega del producto, bien en el domicilio del Usuario o bien en la tienda Fusión Loja S.L. donde se proceda a la recogida del producto. En aquellos establecimientos en los que se permita el pago con tarjeta financiera, de crédito o débito, se deberán introducir los datos financieros solicitados por la entidad bancaria y pulsar el botón ‘Aceptar’; en ese momento se producirá el cargo correspondiente a la tarjeta. Acto seguido se deberá pulsar la opción ‘Continuar’ que aparece en la parte de abajo de la pantalla para continuar con el proceso de compra del pedido. Solo se admitirán como medios de pago las tarjetas financieras establecidas y aceptadas en la página Web (no se admitirán tarjetas financieras extranjeras) y Bizum. Al Usuario que haya realizado el pago mediante tarjeta financiera se le entregará en su domicilio, o bien a la recogida en local, un “Justificante de Entrega” del producto solicitado.
Vía telefónica:
El Usuario tendrá que establecer, en el formulario de compra, la hora de reparto o de recogida del producto seleccionado, así como el cambio que va a necesitar en caso de que solicite la opción “Reparto a domicilio”. En caso de que el Usuario no identifique en las condiciones el cambio que necesita, el repartidor solo llevará consigo cambio de 20€.
BEBIDAS ALCOHÓLICAS
De conformidad con la legislación aplicable, está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Fusión Loja S.L. se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de un Pedido, con independencia de su naturaleza y grado de ejecución, en caso de que sospeche que el Comprador es menor de edad, reservándose para tal supuesto la posibilidad de exigir la exhibición de DNI o documento de identidad equivalente a la persona que reciba el Pedido. Así mismo, Fusión Loja S.L. se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de bebidas alcohólicas que integren un Pedido de acuerdo con la normativa sobre límites horarios para la venta de bebidas alcohólicas que resulte aplicable al establecimiento de referencia.